Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta política explica como a Viviane Baeta Publicidade e Marketing Ltda (nome fantasia Emi — Comunicação e Marketing), CNPJ 60.910.811/0001-51, doravante “Emi”, trata dados pessoais no site agenciaemi.com.br, nos nossos canais de atendimento e nas ferramentas que usamos para gerenciar campanhas, inclusive aplicativos conectados às plataformas da Meta (Facebook e Instagram). O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

A controladora dos dados é a Emi (Viviane Baeta Publicidade e Marketing Ltda (nome fantasia Emi — Comunicação e Marketing), CNPJ 60.910.811/0001-51). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em contato@agenciaemi.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de diagnóstico do site: nome, e-mail, telefone, nome da empresa, site da empresa e as respostas às perguntas do diagnóstico.
• Contato direto: o que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou Instagram.
• Gestão de campanhas e redes sociais: quando um cliente nos autoriza, acessamos as contas de anúncios, Páginas e perfis de Instagram dele nas plataformas da Meta para criar, acompanhar e relatar campanhas. Nesses casos tratamos métricas agregadas de desempenho dos anúncios (como alcance, impressões, cliques e seguidores). Não vendemos nem usamos esses dados para outros fins.

O site não usa ferramentas de rastreamento de terceiros (como pixels de anúncios ou analytics) nem cookies de publicidade.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e apresentar nossos serviços (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido);
• Prestar os serviços contratados de comunicação, marketing e gestão de tráfego (base legal: execução de contrato);
• Cumprir obrigações legais e fiscais (base legal: obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o serviço: hospedagem do site (Vercel), servidor de e-mail e as próprias plataformas de anúncios (Meta), sempre dentro do necessário. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato ficam guardados enquanto houver relação comercial ou interesse no atendimento, e por até 2 anos depois do último contato. Dados ligados a contratos e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido em lei.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e exclusão. Basta escrever para contato@agenciaemi.com.br. Veja também como pedir a exclusão dos seus dados.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às ferramentas e credenciais guardadas com segurança.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.